Бренд медичного одягу "Jasmine" здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону України "Про захист прав споживачів". Клієнти бренду мають можливість обміну та повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання замовлення за умови дотримання наступних вимог:

  • товар не був у використанні та збережено його товарний вигляд (відсутні сліди носіння, плями чи інші забруднення);

  • ярлики не пошкоджені та не відірвані.

    Обміну / поверненню не підлягають наступні товари:

    • вироби з вишивкою на спецзамовлення;

    • вироби, виготовлені за індивідуальним замовленням;

    • маски;

    • шапочки;

    • подарункові сертифікати.

    У разі відсутності аналогічного товару для обміну, ви маєте право:

    • обрати будь-який інший товар із наявного асортименту з відповідним перерахунком вартості;

    • здійснити обмін на аналогічний товар при першому ж його надходженні у продаж;

    • оформити повернення коштів.

    Умови повернення:

    • у разі повернення, грошові кошти компенсуються у тій самій формі, в якій була здійснена оплата. Повернення можливе лише на ту саму банківську картку, з якої було здійснено оплату, і виключно її власником.
    • до товару додано копію розрахункового документа (квитанція про оплату, чек).

    • до товару додано заповнену "Заяву на повернення".
    • повернення коштів здійснюється згідно статті 8 пункту 7 Закону України "Про захист прав споживачів": гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості - у інший строк за домовленністю сторін, але не пізніше ніж протягом 7 днів.
    Увага! Вартість доставки товарів для обміну чи повернення оплачує покупець.

    Для обміну / повернення товару необхідно:
    1. Зателефонувати або написати у Viber/Telegram за номером: +38 (095) 106 96 30
    2. Заповнити "Заяву на повернення" та надіслати її разом із товаром.